Падение клиента

Падение клиента/ проблемы обновления клиента/зависания


Чтобы ваш отчёт был действительно полезным, нам понадобятся некоторые из описанных файлов.

  1. В названии: версия клиента (она располагается в правом-верхнем углу окна и выглядит примерно так 1.67.2.37)
  2. Способ и шаги для воспроизведения проблемы, частота возникновения
  3. Скриншот сделанный средствами игры (клавиша Prt Sc) и видео, выложенное на внешнем ресурсе
  4. Логи клиента игры. Они находятся в директории с установленной игрой в папке game_logs и имеют расширение .clog.
  5. DxDiag вашего компьютера/ Для его создания нажмите клавиши Windows + R → введите: DxDiag → нажмите клавишу Enter → "Сохранить все сведения" → получите файл вида dxdiag.txt
  6. Если проблема связана с моделью самолета или другими историческими несоответствиями, пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию. К примеру, руководство по эксплуатации, руководство по ремонту техники, методическая литература, чертежи, архивные фотографии.
  7. В случае проблем с производительностью игры (игра тормозит/упал FPS), нам понадобится лог производительности.
    Для создания такого лога нужно запустить игру, войти в бой и нажать левый Alt+F11, чтобы включить или выключить запись. В момент падения производительности поставить в логе метку однократным нажатием F11.
     
             

Если ошибка произошла в игре.        

   Если ошибка произошла на этапе запуска игры.

         Если наблюдаются проблемы с FPS.

61 тема в этом разделе

    • 163 ответа
    • 19 505 просмотров
    • 68 ответов
    • 38 231 просмотр
    • 114 ответа
    • 30 983 просмотра
    • 19 ответов
    • 44 633 просмотра
    • 0 ответов
    • 11 429 просмотров
    • 5 ответов
    • 76 просмотров
    • 0 ответов
    • 37 просмотров
    • 14 ответов
    • 307 просмотров
    • 0 ответов
    • 59 просмотров
    • 7 ответов
    • 112 просмотра
    • 2 ответа
    • 99 просмотров
    • 1 ответ
    • 67 просмотров
    • 12 ответов
    • 209 просмотров
    • 3 ответа
    • 63 просмотра
    • 3 ответа
    • 100 просмотров
    • 7 ответов
    • 209 просмотров
    • 17 ответов
    • 343 просмотра
    • 4 ответа
    • 73 просмотра
    • 38 ответов
    • 721 просмотр
    • 1 ответ
    • 67 просмотров
    • 0 ответов
    • 176 просмотров
    • 3 ответа
    • 77 просмотров
    • 16 ответов
    • 302 просмотра
    • 0 ответов
    • 73 просмотра
    • 6 ответов
    • 104 просмотра