Падение клиента

Падение клиента/ проблемы обновления клиента/зависания


Чтобы баг-репорт был действительно полезным, он должен содержать следующую информацию (подробности смотрите в видео-инструкциях):
1. Версия клиента в названии темы (1.xx.x.xx). Описание проблемы.
2. Шаги для воспроизведения этой проблемы (соблюдайте структурированность). Укажите частоту возникновения.
3. Скриншот ошибки приложенный к форуму, с указанием проблемы. Скриншот необходимо сделать средствами игры (клавиша PrtSc) и не переименовывать, т.к. это существенно облегчит поиск искомого места в логе.
4. Логи игрового клиента ( .clog), которые находятся: \War Thunder\.game_logs
В случае краш-дампа необходимо приложить три файла.( .clog; .gz; .dmp; .zip)
5. DxDiag вашего компьютера ( сочетание клавиш Windows + R → введите DxDiag →  нажмите клавишу ВВОД → "Сохранить все сведения" →  получите файл вида dxdiag.txt) → загрузите файл на форум
Если у вас возникли проблемы с лаунчером игры, пожалуйста, приложите:
6. Логи лаунчера игры (загрузчика). Логи лаунчера находятся в директории игры \WarThunder\ .launcher_log  и имеют расширение .txt .

Обратите внимание: любая тема, не содержащая указанную информацию к рассмотрению не принимается.

Пожалуйста, учтите, что администрация не информирует автора баг-репорта, о том, в какой срок ошибка может быть принята к рассмотрению и когда она будет исправлена. При этом исправление ошибки может занять длительное время, поскольку это зависит от множества технических факторов. В отдельных случаях (например, если проблема решается в несколько технических этапов) статус баг-репорта может меняться с задержкой.

             

Если ошибка произошла в игре.        

   Если ошибка произошла на этапе запуска игры.

         Если наблюдаются проблемы с FPS.

1 375 тем в этом разделе

    • 0 ответов
    • 11 576 просмотров
    • 161 ответ
    • 54 578 просмотров
    • 68 ответов
    • 67 219 просмотров
    • 114 ответа
    • 47 294 просмотра
    • 19 ответов
    • 59 281 просмотр
    • 0 ответов
    • 14 067 просмотров
    • 9 ответов
    • 172 просмотра
    • 8 ответов
    • 208 просмотров
    • 2 ответа
    • 228 просмотров
    • 1 ответ
    • 74 просмотра
    • 1 ответ
    • 54 просмотра
    • 1 ответ
    • 71 просмотр
    • 0 ответов
    • 33 просмотра
    • 5 ответов
    • 160 просмотров
    • 4 ответа
    • 162 просмотра
    • 1 ответ
    • 95 просмотров
    • 2 ответа
    • 172 просмотра
    • 2 ответа
    • 147 просмотров
    • 2 ответа
    • 179 просмотров
    • 5 ответов
    • 122 просмотра
    • 14 ответов
    • 400 просмотров
    • 6 ответов
    • 94 просмотра
    • 2 ответа
    • 72 просмотра
    • 2 ответа
    • 128 просмотров
    • 0 ответов
    • 67 просмотров