Aliens1988

[WT:WIKI] Как оформить баг-репорт?

2 часа назад, Quazar3 сказал:

Нет, я понял Кео. Тут дело не столько в желании, и даже не в технической стороне, сколько в самой форме репорта - его приемлемости для разработчиков, адекватности пользователей, а также пересмотр структуры персонала внутри компании в и без того непростых условиях. Мы даже у Кео стрессоустойчивость подорвали, любой кипишь - сразу отбрыкивается))) Но в общее, на первый взгляд плюсы общедоступного багтрекера перевешивают и идея вполне решаема, главное рамки обозначить.

Реализуемо не в формате доступа к баг треккеру, а в формате синхронизации оного с форумом. Т.е. я могу отслеживать работу с багом через тему на форуме. Так же могу в случае чего попробовать "потыкать палочкой" в ответственное лицо. И все.  Но и так уже лучше и спокойнее.  Опять же есть система приоритетов. Если ее описать и реализовать то мы будем знать примерные сроки исправления. 
 

 

1 час назад, keofox сказал:

Клиент оправляет техническую информацию на момент падения, но не пишет того, что привело к падению. Поэтому если знаете как падения добиться (шаги воспроизведения), то эта информация сильно поможет.

Еще вопрос. А можно ли пересмотреть функционал форума таким образом, чтоб автор репорта имел права на постоянное его редактирование и отключение коментов. 

medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, CasperWT сказал:

 

( Любая цитата не убирается и добавляется в следующее сообщение . Пытался как-нибудь её удалить, не получается, не очень удобно. Пардон за оффтоп) 

Либо ставим курсор снизу поля с цитатой и тыкаем "backspace", либо наводим мышь на левый верхний угол поля с цитатой, видим квадрат со стрелками и тыкаем "del"

medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вот бы еще эти баг репорты подтвержденные правились)) а то висят по пол года) или раз в месяц обновляются причем регулярно))
только уберут баг) в новом патче его возвращают и снова создаешь баг репорт на этот баг и его убирают но в новом патче снова его возвращают) как то борьба несправедливая.

 

medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а сколько нужно создать багрепортов чтобы наконец то исправили баг, когда после захода в следующий бой, при незаконченном предыдущем, пропадали очки исследования как техники так и модулей? вчера опять столкнулся с этим багом.

medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, keofox сказал:

Система сильно не совершенна. Тут и скрывать нечего. именно уведомление игроков о том, что баг взят в работу.

меня всего лишь несколько багов в игре сильно раздражают...

...думаю это всех раздражает т.к. такое происходит в каждом бою....

глянь повтор, там видно, что танк якобы цел, а после выстрела резко загорается... короче баг-эффект уничтожения "хлама" уничтоженного игрока!:

 

з.ы.: мое мнение: есть игроки которые в основном играют игру бесплатно... и я считаю, что если у игроков есть совесть, то они могут хотя бы оформлять багрепорт (1-3 раза в месяц)

Изменено пользователем MAESTROLIDER
хехе
medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, keofox сказал:

Это видео-гайд для тех, кто действительно готов помочь

А много ли таких осталось? Большинство разочаровалось в сроках работы над багами, в игнорировании репортов, в кастрации форума и удалению новостей и обсуждений с него, в экономике игры, скрытых правках, в отношении разработчиков к русскоязычному сегменту, его игнорированию, к общению с игроками фактически только в англоязычном разделе

medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, Aliens1988 сказал:

Всем привет! Новое видео канала War Thunder Wiki.

Все мы умеем побеждать в боях, но, что делать если Вы столкнулись с внутри игровой ошибкой? Правильно, победить и её!

 

Сделайте видео для уважаемых разработчиков о том "Как правильно общаться с игроками и оперативно реагировать на баг репорты", пожалуйста!

medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Andrey_Hard сказал:

Сделайте видео для уважаемых разработчиков о том "Как правильно общаться с игроками и оперативно реагировать на баг репорты", пожалуйста!

"Не в приоритете"

medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, keofox сказал:

Мысль хорошая, да.

Разместить информацию в ланчере и в окне игры, что идет ОБТ, что от игроков, желающих помочь, требуется помощь в решении багов и ошибок (с ссылками на инструкции по созданию баг-репортов). 

Приходящий на ОБТ должен знать, что игра не в релизе и существуют риски связанные с покупками.

 

medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Andrey_Hard сказал:

Сделайте видео для уважаемых разработчиков о том "Как правильно общаться с игроками и оперативно реагировать на баг репорты", пожалуйста!

На репорты всегда реагируют (на верно оформленные), но не всё так просто и быстро при их исправлении.

medal medal medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, flying_hog сказал:

А много ли таких осталось? Большинство разочаровалось в сроках работы над багами, в игнорировании репортов, в кастрации форума и удалению новостей и обсуждений с него, в экономике игры, скрытых правках, в отношении разработчиков к русскоязычному сегменту, его игнорированию, к общению с игроками фактически только в англоязычном разделе

Вот вы сейчас прямо обижаете и меня и разработчиков, есть ли в англоязычном разделе компиляция ответов? пополняемая почти каждую неделю вашими вопросами? Нету там такого, туда только только начал поступать перевод ответов с нашего форума. А сама площадка вопрос\ответ уникальна, регулярна и только у нас.

Что касается всего остального, всё всегда требует времени, порой не малого. Это огромный онлайн проект, нужно учитывать все аспекты, а не обижаться на разработчиков. Всё конструктивно изложенное и оформленное всегда принимается к сведению, всегда собираются фидбеки и так далее. Если это не афишируется, не значит что ничего не делается.  Но времени на решение или ввод того или иного всегда будет требоваться.

Изменено пользователем Aliens1988
medal medal medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Быбло в виде орлов или львов закидывайте на аккаунт. Будет разговор. Обещаю раз в неделю багрепорт написать, исчерпывающий. А так нафиг не упало.

medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28 минут назад, Aliens1988 сказал:

На репорты всегда реагируют (на верно оформленные), но не всё так просто и быстро при их исправлении.

Неделю жду хоть какой бы то ни было реакции :facepalm:

 

medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 час назад, MAESTROLIDER сказал:

меня всего лишь несколько багов в игре сильно раздражают...

...думаю это всех раздражает т.к. такое происходит в каждом бою....

глянь повтор, там видно, что танк якобы цел, а после выстрела резко загорается... короче баг-эффект уничтожения "хлама" уничтоженного игрока!:

 

з.ы.: мое мнение: есть игроки которые в основном играют игру бесплатно... и я считаю, что если у игроков есть совесть, то они могут хотя бы оформлять багрепорт (1-3 раза в месяц)

Известная штука, да.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часа назад, MAESTROLIDER сказал:

глянь повтор, там видно, что танк якобы цел, а после выстрела резко загорается... короче баг-эффект уничтожения "хлама" уничтоженного игрока!:

 

Это скорее костыль, не самый худший.

medal medal medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
27 минут назад, Felmyst сказал:

Это скорее костыль, не самый худший.

Костыль чего?  Раньше такого не было и всё было нормально 

medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, MAESTROLIDER сказал:

Костыль чего?  Раньше такого не было и всё было нормально 

Визуализации уничтоженной техники, чтобы игроки зазря по трупам не стреляли.

medal medal medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часов назад, Angry_Karlsson сказал:

Либо ставим курсор снизу поля с цитатой и тыкаем "backspace", либо наводим мышь на левый верхний угол поля с цитатой, видим квадрат со стрелками и тыкаем "del"

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Круто! У меня логи по 6-8 мегабайт весят. И чё делать? А макс размер 4.88 мб...

Изменено пользователем Ankor2034
medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минуты назад, Ankor2034 сказал:

Круто! У меня логи по 6-8 мегабайт весят. И чё делать? А макс размер 4.88 мб...

Архивировать

medal medal medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

6 часов назад, Aliens1988 сказал:

На репорты всегда реагируют (на верно оформленные), но не всё так просто и быстро при их исправлении.

Вот на странице ранее уже писал что не всегда. Даже если оформлен по правилам, даже если подтвердить баг легко, например если баг ДМ можно прям в ангаре увидеть, репорт может улететь в архив не только не подтвержденным, но даже не рассмотренным. Надо форсить спамом в других темах и пмить разработчикам ссылкой на свой багрепорт.

Так же при исправлении возникают не обоснованные сложности, если исправление схожего бага делалось за 2-3 дня оно может затянуться более чем на год. Например в прошлом году писал багрепорт, его даже подтвердили и номерок присвоили и только в 1.63 появилось вот это:

  • M46, M46 Tiger, M26, M26E1 — исправлены неверные геометрические размеры орудийной амбразуры башни танка.

Исправьте свой ответ что бы не вводить игроков в заблуждение.

Форум беда, очень не удобно отвечать, проблемы с цитированием.

medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Кео,  после обновления резко возрос тафик.  70-90кб/с во время боя.   Что мне закачивают, и почему обязательно во время вылета?  Если кино 18+, или второй сезон Хоро, то я не против, скажите только конечную папку и чем открывать.

Кроме шуток, что качает мой компьютер, для боя с нормальным для меня пингом нужно сначала страдать 5-6 боев. 

2. А можно с ходу придумать название полка флудеров? ))

Изменено пользователем DEMiURG
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 12.10.2016 в 00:21, MAESTROLIDER сказал:

 

А где здесь баг? Если в танке умирает экипаж,то он так и остается стоять целым,пока по нему не попадут из орудия/пулемета,тогда показывается анимация,что это уже уничтоженный противник.

medal medal medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
37 минут назад, AshBringer сказал:

А где здесь баг? Если в танке умирает экипаж,то он так и остается стоять целым,пока по нему не попадут из орудия/пулемета,тогда показывается анимация,что это уже уничтоженный противник.

Бред :facepalm:

Keofox (Опубликовано: )

А еще можно уважительно ответить человеку: не логично, пусть тогда сгоревшим становится при поджоге или взрыве БК. А не загорается от пулеметной пули.
medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
43 минуты назад, MAESTROLIDER сказал:

Бред :facepalm:

Как многозначительно.Предложи что-нибудь.:017:
Или тебя будет забавлять ситуация,когда пол твоей команды расстреливает труп танка не понимая,что он уничтожен?

medal medal medal medal medal medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу