И снова про поддержку + проблема с прицелами

Не знаю, куда написать, ибо раздела с техническими проблемами игры теперь на форуме не нашёл, но очень хочется спросить: когда нормально заработает сайт поддержки? Невозможно залогиниться, ладно смог написать заявку, но теперь не могу открыть страничку с ней, чтобы нормально ответить оператору. Ну и ради чего я пытался эту заявку создать: в Танце драконов стал с перебоями работать пользовательский прицел. Всё выбрано нормально в настройках, а в бою: один респ нужный прицел, берёшь дублёра - сбрасывается на стандартный. Дико бесит, потому что привык уже играть на определённом. А специалист поддержки в то же время умывает руки и заявляет, что с пользовательскими прицелами - вам на форум. Серьёзно? А может всё-таки если в обнове трогали настройки прицелов, так это в игре что-то сломалось, а не у мододелов?

1 лайк

это в репортную, а не поддержку

а зачем тогда меня послали на форум? Я уже вообще не понимаю, как работает система поддержки пользователей и есть ли смысл задавать нетривиальные вопросы…

1 лайк

не знаю кто вам и что писал, любые баги - репортная.

не любые

1 лайк

любые.

Нет. Например с ошибками авторизации тебе надо в саппорт, а не репортную.

1 лайк

Сообщить об ошибке можно оформив баг-репорт на портале
Community Bug Reporting System (для пиксель шторм)
Community Bug Reporting System (для gaijin)

Тема закрыта.