Добрый день. Столкнулся с проблемой: нужно поменять номер телефона на аккаунте. Просит отключить двухфакторку, отключил - ничего не поменялось, как не мог поменять, так и не могу. Попробовал через авторизацию поменять номер. Нажимаю на кнопку на “потерял доступ к номеру”, кидает на " Перенаправление на “новый портал поддержки”, просит авторизоваться, нажимаю на аккаунт и всё, дальше вкладка показывает, что грузит, но по факту ничего, а потом просто открывает профиль.
Сюда без авторизации
Выбираешь “Проблемы с регистрацией/восстановлением аккаунта” и заполняешь заявку
Проблема в том, что мне не открывает сайт поддержки. Автоматом переадресовывает на новый и просит авторизацию. Нажал на Вашу ссылку, но тоже самое.
Напиши через почту
Через приватный режим зайди или через другой браузер где авторизация не производилась
Ну или по этой ссылке попробуй - Создание заявки — Проблемы с регистрацией/восстановлением аккаунта
Через другой браузер получилось отправить по вашей ссылке. Спасибо