Нелегитимная блокировка аккаунта

Здравствуйте, впервые за 4 дня решил зайти на аккаунт и вижу уведомление о том, что я навсегда лишен доступа к Вашей игре по причине нарушение пункта 3.2.3. За всю историю существования аккаунта на аккаунте НИ РАЗУ не использовался посторонний софт, не считая официальный с сайта WT-Live. будь то читы или нет. В аккаунт было вложено БОЛЕЕ 100.000 рублей. Я прошу пересмотреть и провести полную проверку.
Последние полмесяца у меня высвечивается уведомление от вашего лаунчера.
Ещё раз повторюсь: Я НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ СОФТ И ТРЕБУЮ ПРОВЕСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПРОВЕРКУ.
Вот человека забанили по той же причине


msedge_YkGsQYpMiB
Поддержка мне отвечает, что использование саунд-модов и ангаров с сайта втлайв ТОЖЕ запрещено и блокировка аккаунта у меня теперь не в соответствии с пунктом 3.2.3, а 5.10
вложение удалено модератором
Ребят, прошу, помогите мне разобраться с данной ситуацией, ведь я действительно никогда не использовал посторонний софт для игры.

Обратитесь в тех. поддержку https://support.pixstorm.ru/.

Тема закрыта.