День Добрый!
Может хватит изображать непонимание и пытаться сохранить лицо, а стоит признать ошибку? Судя по массовости обращений и абсолютно одинаковых симптомам у всех потерпевших (зачисление только одного пакета из нескольких) - это не какие-то сетевые издержки (типа пакетик потерялся), и не проблемы с загруженностью сервера. Проблема явно в логике кода, сомневаюсь, что она пройдет сама по себе.
Сам столкнулся с такой же бедой и пока не понимаю, что нужно предпринять. На форуме темы просто закрывают, типа ждите. В поддержку невозможно залогиниться, а без авторизации запрос не отправляется, уже несколько часов одна и та же ошибка:
Превышено предельное число новых анонимных запросов за один час. Повторите попытку позже.