Работа техподдержки

Добрый день!
Есть ли где-нибудь информация о том, как работает техподдержка пользователей в War Thunder?
Какие у них SLA по процедуре решения RFC/INC ?
Спасибо!

Создаешь заявку, а через день видишь это
image

1 лайк