Сколько ждать ответа от тех поддержки

я сделал запрос 3 дня назад на восстановление аккаунта, а мне никто не отвечает

Выходные же. Чего ты ждал, дежурного в новогоднюю ночь?

ну новый год уже как три дня прошел и сейчас не выходной