Впн не использовался, создал обращение в поддержку еще 24 февраля, пришло письмо что статус в ожидании и больше ничего, не создаю новую тему чтобы не нагружать, войти на сайте и посмотреть статус не получается из-за не активной кнопки войти. Номер обращения 2356486