Ответы разработчиков на вопросы, связанные с репортами по dev-серверу и противоосколочным подбоем

Всем привет. Для начала мы хотели бы обсудить ответы на ваши репорты по dev-серверу.

По сути, случившееся - недопонимание, вызванное тем, что многие репорты были отмечены тегом “не ошибка”, что не совсем верно, поэтому мы бы хотели прояснить ситуацию.

Тег “не ошибка” используется, когда репорт в целом не может быть передан, и это также может касаться техники с dev-сервера. Техника на dev-сервере часто имеет предварительные настройки характеристик, которые будут изменены к выходу обновления в релиз. Dev-сервер, конечно же, существует для тестирования, и мы ценим ваши отчёты и замечания, но часто бывает, что некорректные значения уже находятся в процессе исправления в тот момент, когда об этом сообщают на сервисе об ошибках. Таким репортам присваивается тот же тег “не ошибка”.

Это не означит, что проблема в действительности не считается ошибкой, и мы понимаем, что это может вызывать непонимание и раздражение. Мы будем улучшать работу тегов и коммуникацию на сайте репортов в целом.

Нашей команде приходится обрабатывать огромное количество репортов, особенно во время dev-сервера. Однако чтобы быстро отправить репорты разработчикам, их необходимо быстро отфильтровать. Эта необходимость привела к тому, что большое количество отчётов получило тег “не ошибка” без объяснения причин. Однако в дальнейшем мы будем более подробно разъяснять причины, по которым сообщения об ошибках могли быть закрыты.

В заключение хотелось бы сказать, что мы понимаем, какие проблемы могли возникнуть из-за двусмысленности в данном случае, однако, пожалуйста, услышьте нас, эти проблемы - не повод для преследования членов нашей команды или сообщества.
Также отметим, что у наших модераторов нет цели помешать вам сообщить об ошибках, они просто пытаются отфильтровать полезные репорты как можно скорее, чтобы их можно было передать разработчикам.

В дальнейшем мы будем делать ваше взаимодействие с сайтом сообщений об ошибках как можно более понятным. Как всегда, спасибо вам за внимание и помощь в улучшении игры.

Также представляем вам комментарий от наших разработчиков о бронезащите современных танков и репортах по этому вопросу

Мы видели много ваших комментариев, касающихся Т-90М и противоосколочного подбоя, и хотим сообщить, что мы планируем добавить противоосколочный подбой и на другие танки, по которым у нас есть достаточно информации. На данный момент у нас есть достоверные данные о подбое поздних версий Leopard 2 (и его шведских версий), M3A3 и M1128. В настоящее время мы работаем над подбоем для указанных машин, и те из них, которые еще не готовы к крупному обновлению, будут представлены немного позже, вероятно, в одном из наших еженедельных обновлений.

Кроме того, текущие параметры подбоя не являются окончательными: мы планируем сделать его разрушаемым, так что после успешного пробития он будет считаться разрушенным и не будет обеспечивать никакой защиты.

Что касается обработки репортов о защите современных танков, то наш текущий подход подробно описан здесь: [В разработке] Изменения в приёме репортов о защите современных танков - Новости - War Thunder

В ближайшее время (до выхода основного обновления) мы обновим таблицы защиты танков, приведенные в статье выше, и добавим в них все танки из крупного обновления. После этого вы сможете сравнить текущие значения брони с ожидаемыми.

1 лайк

Когда вы уже почините наконец нормально RealShatter? Достало когда самолёты танкуют УРВВ и самолёты окрашиваются в желтый или сжирают десяток фугасов с 37-мм пушек. Вы не можете нормально починить так называемую “основную” механику на протяжении года, хотя вам было отправлено огромное кол-во баг репортов по этой сломанной механике. Но всё что вы сделали - просто игнорировали их, либо закрывали с пометкой “не ошибка”. Причем на флот эта механика тоже распространилась

Спойлер

https://www.youtube.com/watch?v=6BoIjelwowM

15 лайков

Таблицы с ракетами и ОБПС тоже нужно обновить. Напоминаю уже раз третий об этом. Таблицу киллстриков в аркаде тоже нужно обновить.

9 лайков

Я не знаю, что вы там не можете передать, но на трекере репорты лежат НЕ ОТКРЫТЫЕ по три года. При чем, касающиеся ключевых механик. Зато продавать танки со стульями вы горазды. Как был обзор на стим с отрицательной оценкой, так он там и останется. “Вы нам еще за Севастополь ответите”. Цитата, если что.

30 лайков

У вас Тайп 10/ТКХ теперь без снарядов ездят


Азуру, S21, Ариета АМВ убрали стоковые снаряды, переместите топовые тогда на 3 ступень, т.к. они по сути теперь единственные.

7 лайков

Спасибо за анекдот. Ваш баг-трекер и некоторые его обработчики уже давно стали локальным мемом Тундры.

Раньше я ещё как-то оформлял баг-репорты по наивности, но после перехода на новый ресурс и полного отсутствия каких-либо улучшений в подходе- просто махнул рукой. Под отсутствием улучшений я имею ввиду ситуации, когда некоторые баг-репорты остаются без внимания месяцами и годами, с чем я сталкивался в том числе лично. Либо когда репорты по некоторым очевидным багам закрываются с бредовыми оговорками, иными словами “обработчик всегда прав, не согласны- тащите 100500 нотариально заверенных документов по проблеме, и то не факт что что-либо изменится”.

60 лайков

Что послужило триггером этого события?

кое кто. не будем показывать пальцами

Недопонимание возникает из-за того, что никто просто в душе не знает, что вообще вам нужно в репортах по современной технике. У игроков секретных документов нет (да и у вас сомнительно), все эти громкие слова про рассматривание вторичных источников можно делить на ноль, так как заворачиваются подобные репорты в секунду (понятное дело я не про википедию).
Так и смысл? Ну, придумаете вы больше тэгов, а что изменится?

Ну, и да, к комменту выше. Читать закрытие часто довольно забавно и весело, реально мем.
В одном закрытии нужно видео, в другом видео уже не годится, нужны статьи журналов, в третьем уже и журналы не годятся, в четвертом не годятся статьи с государственных сайтов, а в пятом снова просят видео.

29 лайков

кто понятно, мне интересна тема

ну трикззтер

Чьих будешь?

1 лайк

По-моему эта проблема уже перезрела, а вы только щас спахватились

2 лайка

Снимок2

Целая книга-энциклопедия не источник?? Не справочник по коллекции?

Спойлер

10 лайков

Бугурт западной аудитории касательно одной вышеупомянутой личности. Судя по всему, накал настолько большой, что говорят уже об очередном бунде и ревью-бомбинге в стиме, хотя вряд ли до этого дойдет.

1 лайк

Хоть я не согласен как Трикззтер принимает (чаще не принимает) репорты, но доксинг не допустим, это слишком.

2 лайка

Трикстер доигрался в катание лицом по клавиатуре и словил конкретный хейт западного сообщества, вплоть до написываний в личку и тому подобное, вроде как.

37 лайков

закономерный итог

4 лайка

В личку в жизни, так сказать

И еще момент
вот у вас была КМ с котиком на аватарке. не помню ее ник. да и вряд ли кто помнит - не суть
она как-то анонсировала очередное обновление “Починили!”, в результате которого у ЗРК перестала работать механика складывания РЛС. Антенны.

И чинили ее где-то полгода, если не больше. Т.е. не работающая механика приводила к уничтожению техники. Только по вашей вине.
Вопрос что там и как фильтровали если очевидную и критическую механику вы чините по полгода, которая ломается когда вы пытаетесь чинить что-то другое?

Я все к тому что вам не только надо улучшать/дополнять систему баг-репортов. Вам просто нужны люди которые умеют исправлять баги и ничего при этом не ломать. И, видимо, на протяжении 10+ лет проекта до сих пор таких людей никак не получается найти

20 лайков